我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，中服我们必将以此为鉴，予解

　　南方网讯 5月23日晚，国泰重新审视我们的航空服务流程、人员培训和相关制度，对位的空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我代表国泰航空，

　　为了避免同类事件再次发生，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　目前，并依据公司的规章制度，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，对三位涉事的空中服务员予以解聘。我想再次重申，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。