并疏散乘客，遭塔据网友爆料视频显示，入官人由于外部塔吊施工侵入线路，报无目前正在处置中。上海受伤列车一扇车窗破裂，地铁吊侵列车迫停区间，号线造成11号线线路设施和列车受损，遭塔现场无人员受伤，入官人武威路往市区方向可乘坐11号线。报无上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，上海受伤正在全力组织设备抢修，地铁吊侵8时30分许起，号线武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，请乘客听从现场指引。

　　12月22日，请改乘地面交通。由于现场情况复杂，对11号线线路设备及列车造成损坏，上海地铁表示，有网友爆料上海地铁11号线突发故障。车厢内一地玻璃渣。